МЕТОДЫ, ТЕХНОЛОГИИ ПРОДАЖ, ТРЕНИНГИ - как продавать, техники продаж http://www.nicemanager.com/ ru МЕТОДЫ, ТЕХНОЛОГИИ ПРОДАЖ, ТРЕНИНГИ - как продавать, техники продаж DataLife Engine Город-Корабль-Остров http://www.nicemanager.com/tren_games/33-gorod-korabl-ostrov.html http://www.nicemanager.com/tren_games/33-gorod-korabl-ostrov.html От коммерческого директора крупной торговой компании директору по персоналу поступил запрос: «Необходимо выяснить, почему у нас не выполняются планы. Мы ведь все делаем, а такое ощущение, что чего-то не хватает, будто я чего-то не вижу. В чем проблема?».

На тот момент в компании уже шло обучение персонала. Именно поэтому хотелось понять, что упустили, какую важную деталь не заметили. Было принято решение провести диагностику в виде деловой игры «Метафора организации».
Ход игры

Итак, в назначенный срок собрались ключевые менеджеры. Работа происходила в трех группах, каждая получила задание изобразить организацию метафорически. Оказалось, одним родная фирма представляется в виде города, другим – в виде корабля, третьим – похожей на остров. Затем участникам предложили подумать, что мешает организации развиваться. Проблемы записали на бумажках, которые наклеили на картины-метафоры в соответствующих местах.

Но ведь увидеть проблему – полдела, надо ее решить. Организовали мозговой штурм. Обменявшись рисунками, команды получили задание придумать пути решения для каждой проблемы – по принципу «чужую беду рукой разведу». Ну а поскольку «беды» были не совсем чужими, результаты получились весьма примечательные.

]]> Rinat Khairullin Sat, 31 May 2008 17:23:48 +0400 Моя твоя не понимать http://www.nicemanager.com/tren_games/17-moja-tvoja-ne-ponimat.html http://www.nicemanager.com/tren_games/17-moja-tvoja-ne-ponimat.html Приходилось ли Вам сталкиваться с тем, что успешное заключение сделки с покупателем срывалось только потому, что продавец не понимал, чего же на самом деле хочет клиент? Лично я был свидетелем подобной ситуации уже очень много раз.
 
А иногда еще бывает и так, что потенциальный клиент вроде бы и нацелен  на покупку, но принимает совершенно противоположное решение только по той причине, что консультант не смог на доступном для покупателя языке рассказать о преимуществах данного товара.
 
alt
]]> Rinat Khairullin Tue, 04 Mar 2008 12:51:50 +0300 Метод вовлечения в продажах http://www.nicemanager.com/sales_tech/16-metod-vovlechenija-v-prodazhakh.html http://www.nicemanager.com/sales_tech/16-metod-vovlechenija-v-prodazhakh.html Рядом с моим домом, где я живу, есть два магазина. Один из них простой, скажем так, почти советского образца, где все товары выставлены на витрине, но меня, как покупателя, отгораживает от них еще и стеклянная полка. В общем, ни потрогать, ни пощупать.
 

Другой – супермаркет, где все товары можно рассмотреть хоть вдоль и поперек, прочитать состав, страну производителя и т.д. В общем, выбирай, сколько хочешь.

Но вот парадокс. Первый магазин находится буквально в нескольких шагах от моего дома, а до второго минут 5 ходьбы, но я всегда предпочитаю идти именно в супермаркет и именно там делать необходимые покупки. И так поступает почти половина района, где я живу.
 
alt
]]> Rinat Khairullin Tue, 04 Mar 2008 12:28:57 +0300