Когда я начинал работать в компании по продаже домофонов, наступил такой этап, когда мы решили расширить ассортимент с аудио домофонов до видео, чтобы человек не только слышал, кто пришел, но еще и видел. Видео домофон стоил гораздо дороже, и мы понимали, что люди, которые будут его приобретать, будут состоятельными. Я составил рекламное объявление, которое мы должны были разнести по подъездам, и принес на согласование коммерческому директору, юристу по образованию.  В моем тексте он сразу заметил обещания выгоды, и сказал, что нас за это дело засудят. В итоге, он эту информацию вычеркнул, и сказал, что, поскольку мы ориентируемся на состоятельных людей (а все они с высшим образованием), то нужно написать в рекламе по-немецки Achtung – Внимание.

Как выбрать правильный заголовок

Для того, что бы проверить, работает ли тот заголовок, который Вы составили, используются несколько техник. Самый простой способ  - это дать Вашу рекламную брошюру потенциальному клиенту буквально на 10 секунд, потом забрать ее и задать какие-то вопросы. Если клиент запоминает, или, еще лучше, сам начинает задавать вопросы о Вашем продукте, то, скорее всего, Вы мыслите в правильном направлении, то есть правильно нашли главную выгоду и проблему, важную для клиента. Если клиент путается, и не может вспомнить, какую бумажку Вы ему подсунули, то, скорее всего, Вы его не задели. Естественно, пробовать это нужно не на одном клиенте, а на нескольких, потому что современная жизнь перенасыщена рекламой, и ввиду этого у нас развивается рекламная «слепота». Нас окружает постоянный рекламный шум, и поэтому цепляет только то, что актуально. Если вы этого не подчеркнете в своем рекламном обращении, то те 3-5 секунд, которые клиент может выделить для Вас, пройдут впустую, и Ваше предложение пройдет мимо.

Как привлечь клиента с первых секунд

С первых секунд Вы должны захватить внимание Вашего клиента. Естественно, сразу нужно говорить о выгоде. Преподнести выгоду можно 2мя способами:

1. Количественным

2. Качественным

Количественный способ – это то, что можно как-то измерить. Например, использовать такие фразы, как «больше», «экономичнее», то есть любые прилагательные, которые используются в сравнительной степени. Они позволяют в сравнительной степени показать выгоду для Вашего клиента.

Качественный способ преподнесения Вашего продукта – это то, чего у клиента нет. Например, статус. Если человек покупает Audi A8, а до этого он ездил на автомобиле Калина, то, прежде всего, он покупает статус – то, чего у него раньше не было. Приобретая дорогие часы, человек хочет выделиться, а часы за среднюю цену ему нужны для ориентации во времени, пунктуальность и своевременный приход на встречи.

На самом деле много рекламодателей, владельцев бизнеса и тех людей, которые пытаются дать рекламу, допускают ошибку буквально на начальном этапе. Ошибка эта заключается в том, что они просто-напросто не знают, кому продают и кто является их клиентами. Полезная техника и методика, которую обязательно нужно делать на начальном этапе, и отнестись к ней с полной серьезностью, потому что когда о ней говоришь, многие начинают думать, что это из области магии, заниматься я этим не буду, давайте мне сразу мясо. Если не воспользоваться этой техникой, то, скорее всего, в дальнейшем вы допустите кучу ошибок.

Самое первое, что Вы должны сделать для того, чтобы Ваша компания и бизнес в целом были успешными, - это «аватар» клиента. По сути дела, это внешний, психологический и экономический портрет Вашего среднестатистического клиента, то есть, как Вы себе его представляете. Для того, что бы сделать подробный «аватар», Вы должны ответить на кучу вопросов, начиная от того, сколько ему лет, какой у него пол и образование,  место жительства, наличие детей, социальный статус, и заканчивая тем, как он девается и какие магазины посещает. На эти вопросы нужно ответить, потому что, если вы будете знать Вашего клиента, то Вы сможете составить рекламное обращение, которое будет интересно, прежде всего, ему. Скорее всего, если вам удастся составить правильно, грамотно и подробно «аватар», то в дальнейшем, при составлении рекламных заголовков, текстов или роликов, Вы сможете добиться того, что будете обращаться к большей части вашей аудитории.

Существует 2 метода привлечение клиентов в Ваш бизнес: платный и бесплатный (партизанский маркетинг). Более подробно рассмотрим платные методы, и особенно те техники и стратегии, которые действительны рабочие, и способны привлечь клиентов в Ваш бизнес.

Целью любой рекламы является привлечение потенциальных клиентов, потому что продать только за счет рекламы очень сложно, особенно силами малого и среднего бизнеса: когда Вы не можете работать на бренд, когда не можете себе позволить дорогостоящую рекламу и т.д. Когда у Вас нет тех ресурсов, которыми располагают силы малого бизнеса, то продавать за счет рекламы очень сложно.

Когда Вы даете рекламу, Ваша задача заключается в том, чтобы как можно больше людей пришло к Вам в качестве потенциальных клиентов. Станут они дальше Вашими покупателями или нет, зависит от того, как построена система продаж: как Вы встречаете клиента, как происходит первый контакт, используете Вымногоступенчатые продажи или нет и т.д. Станет клиент Вашим покупателем, отдаст Вам деньги или нет, напрямую зависит от того, как дальше выстроена Ваша система продаж. Сейчас, когда Вы даете рекламу, задачей является заинтересовать потенциальных клиентов, чтобы как можно больше людей узнали о Вашей компании и сделали какое-то действие (позвонили, пришли, зашли на сайт) и заинтересовались Вашим продуктом или услугой.

Говорят, что ключ к деловому успеху заключается в постоянном совершенствовании и модернизации, способности адаптироваться к вечно меняющимся тенденциям.  Если Вы стали замечать, что Ваши конкуренты пользуются большим вниманием, чем Вы, то Вам нужно поскорее найти причину, пока не стало слишком поздно. Самодовольству абсолютно нет места в таком агрессивно настроенном мире бизнеса. 

Народная мудрость гласит, что под лежачий камень вода, как известно, не течет. Без действенной рекламы не стоит рассчитывать на значительное возрастание интереса к товарам или услугам. Удачная рекламная акция начинается с яркого, креативного названия. Оно должно обращать на себя внимание, запоминаться. Хорошо, когда у потенциального покупателя товара или потребителя услуг возникнут ассоциации с тем, что ему интересно или дорого в жизни.

PR акция. Это новомодное понятие пришло в нашу страну не так уж давно, но бизнесмены и предприниматели всех калибров очень быстро поняли, насколько это интересная, а главное, выгодная штука. Современный рынок все больше превращается в  рынок покупателя. Другими словами, именно потребитель сегодня царь,  и хозяин гарема  в одном лице. А вот продавцам приходится играть роль многочисленных жен, из которых любимой на сегодня (а там, чего только не бывает, может и навсегда) станет только одна.

Если Вы хотите построить карьеру или пытаетесь раскрутить свою компанию, у Вас могут возникнуть вопросы касательно рекламной деятельности и связей с общественностью. Эти две отрасли сильно отличаются друг от друга, даже несмотря на то, что они обычно воспринимаются как одно и то же. Следующие десять характеристик лишь поверхностно освещают огромное количество различий между рекламой и пиаром.