Большую часть жизни человеку приходится преодолевать трудности, даже если делать это совершенно не хочется.

Если вы хотите добиться успеха в долгосрочной перспективе, придётся взвалить на себя ещё больше, даже если вы и так загружены по самые уши.

Это противоречит логике, скажете вы. Ведь если дела идут неважно, лучшим вариантом кажется восстановить стабильность и вернуть себе позиции, а уж потом снова ввязываться в битву за успех.

Когда я работал на фирму Xerox, Мой первый начальник вызвал меня к себе и сообщил, что из всей команды новичков он выбрал именно меня, и я должен отправиться на новую территорию, чтобы найти новых клиентов.   Никогда не забуду окончание этого разговора. Он сказал: «Чудес я не жду, но будь любезен устроить мне дождь».

Вопросы – это движущая сила процесса продаж. Вопросы ведут к ценным ответам, которые рассказывают нам о том, кем является наш клиент, чем он живёт, чего хочет, чего боится, и что он думает о нас и нашем бизнесе. Но как насчёт наших ответов? Концентрируясь на вопросах, мы можем забыть о том, что и сами должны давать адекватные ответы на вопросы клиента.

Люди спрашивают, верю ли я в Закон Притяжения. Я отвечаю, что я не только верю в него, но и использую его каждый день для привлечения того образа жизни, который я хочу. На самом деле, применение Закона Притяжения является не менее значимой частью моего бизнеса, чем звонки, разговоры с клиентами, проведение тренингов, создание продуктов и т.п.

Признайте! Существуют аспекты, касающиеся Ваших продуктов, услуг или решений, о которых Вы боитесь говорить. Возможно, Ваше предложение не самое современное; может, Ваши цены гораздо выше цен конкурентов; а может, у Вас очень маленькая, узкоспециализированная компания, которая не может предложить полный спектр услуг наравне с более крупными конкурентами.

Мы, люди – странные существа. Мы делаем одно и то же снова и снова, независимо от последствий. Мы знаем, что нужно учиться на собственных ошибках, и тем не менее, чаще всего продолжаем раз за разом совершать всё те же ошибки. Может быть, не крупные, очевидные ошибки, но мелкие, повторения которых мы даже не замечаем. Разве не разумно было бы перестать делать что-то, что имеет отрицательные последствия?

А Вы врёте себе? Вам может казаться, что нет, но позвольте предположить, что всё-таки врёте. Вот что я имею в виду...

А вы знали, что ключ к завершению – это хорошее начало?

Многие продавцы не видят этой простой, но такой важной связи.

Тяжёлая работа продавца
Продавать трудно. Это одно из самых неблагодарных занятий в сегодняшней экономике. Будучи продавцом, Вы постоянно сталкиваетесь с отказами, потенциальными провалами, хроническим раздражением, неудачами, препятствиями и трудностями, о которых большинство людей и не подозревают. Продавать нелегко – и никогда не было и не будет легко. Этот процесс всегда будет характеризоваться некоторой степенью сложности – от просто трудного до очень трудного и очень-очень трудного. И для того, чтобы преуспеть в продажах, Вы должны быть такими же жёсткими, как и сами продажи.

Ваша мотивация зависит не от меня, а от вас. Позвольте пояснить.

Меня, профессионального оратора и инструктора в области торговли, часто называют мотивационным оратором. Но это не совсем верно.

Понимаете, если у вас были проблемы с мотивацией до начала моей лекции, то вряд ли они исчезнут по её окончании.

Всё просто – мотивация вырабатывается самим человеком. Ваша мотивация и стремление к работе зависят только от вас. Не от меня, не от внешних факторов, а только от вас!