Здраствуйте Ринат. Спасибо за ценные советы. У меня к ВАМ вопос. У меня точка детской одежды на рынке. В целом неплохо, но соседка-конкуентка ОЧЕНЬ СИЛЬНАЯ. Работает уже 7лет(я-пол года), ассотиментв 2-3раза больше чем у меня и соответственно-ЛУЧШЕ. Как говоится- СТАРАЯ АКУЛА. Насколько я понимаю, у меня 2 варианта боротся с ней: 1)взять 2ую точку по дальше от нее и 2)увеличить свой ассортимент (насколько я понимаю, это менее эффективно,потому что лучше нее невозможно быть, разве что можно быть ровно с ней. Хотела бы знать, что ВЫ посоветуете??? С уважением, Лиана
Лиана, такой настрой несколько пугает... Кто Вам сказал, что лучше нее невозможно быть? Вы сами? Спешу Вас заверить, Вы неправы... :)
Первый вариант, насчет смены точки. Конкретно ничего не могу сказать, так как не знаю, насколько сейчас Вы выгодно расположены с точки зрения наличия большого количества целевых клиентов. Если целевых клиентов много и они целенаправленно идут именно сюда для покупки детской одежды, то не стоит менять. Если же есть варианты получше, то почему бы и нет? Например, возле детских садов, школ, детских спортивных и культурных центров, детских больниц и т.д.
Насчет увеличение ассортимента - не обязательно.
Лиана, еще раз пересмотрите урок по созданию УТП. Вам нужно отличаться! Вам нужно громко заявить о себе.
Посмотрите внимательно за компьютерными магазинами. Детям там всегда разрешается бесплатно играть в компьютерную приставку. Почему? Потому что они потом достанут своих родителей с просьбами купить такую же домой.
Подумайте, что такого бесплатного Вы можете предложить, что заставит родителей приходить именно к Вам за одеждой.
Дети растут быстро и вырастают из своей одежды. Ваша задача состоит в том, чтобы родители приходили в будущем именно к Вам. Как вариант, Вы можете разработать накопительную систему скидок. Только поступить нужно наборот. В первый раз Вы предоставляете самую большую скидку, в честь первой покупки. Здесь даже можете работать в убыток. Не пугайтесь, в дальнейшем все окупится.
При первой покупке дайте купон на скидку на повторное посещение. При второй покупке - еще один купон. Ваша задача - сделать 4 транзакции. Как показывает практика, после 4-х покупок клиенты обычно становятся постоянными клиентами.
Посетите магазина "Спортмастер", посмотрите, как это реализовано у них. Конечно, Вы можете не располагать пока что средствами для создания пластиковых карт и внедрения специальных компьютерных программ, но что Вам мешает сделать то же самое, распечатав купоны на обычном принтере? Я даже видел в одном магазине, когда такие купоны были распечатаны на черно-белом принтере и на них просто стояла роспись владельца магазина и печать, чтобы не было подделок. Все просто.
Помните, Вы должны отличаться от конкурентов и добиться того, чтобы клиенты сделали минимум 4 транзакции.
