Давно получаю рассылку! Производил заказы курсов. К сожалению извиняюсь не всё приходилось усвоить. Но то, что прослушал и применил в своей работе безусловно помогло увеличить продажи и привлечь клиентов, за что и благодарен!
Но сейчас как не достаточно усидчивый ученик, хочу спросить совет. Ситуация такая. Я работаю на рынке запчастей.... Не так давно у меня появился конкурент, который продаёт аналогичные товары. Так вот всё бы нормально конкурент как конкурент, бывали и по серьёзнее. Вопрос в том, что он реализуя тот же товар, приобретённый у тех же поставщиков,что и я. Каждому своему клиенту конкурент старается объяснить, что у него товар лучше, ниже по цене, ссылаясь на то что я накручиваю на аналогичный товар большую наценку, а товар не качественный якобы китайский. Тем самым якобы я обманываю своих клиентов и не стоит вообще покупать товары в нашем магазине. Хотя сам конкурент имея поставщиков с достаточно сомнительным качеством товара и накручивая как я просчитывал до 400%, не стесняясь обманывает своих клиентов.
Эпидемия вопросов от моих клиентов и даже от поставщиков, просто захлестнула. Все спрашивают почему так, почему цены выше на аналогичный товар, почему Ваш конкурент жалуется, что вы не даёте ему развиваться работать.
Разница в том, что я на вопросы клиентов, которым конкурент "напел" про наш магазин, стараюсь не отвечать, ссылаясь на то что у меня нет конкурента и я даже не знаю такой магазин. Но уже начинает "напекать" - Ринат посоветуй как играть в такой ситуации и по каким правилам. Кстати реальная цена у нас порой даже ниже, есть кредитные линии (работаем с банками), продумали доставку на дом, бонусная и скидочные системы, расширенная гарантия и т.д.
Город в котором мы живём и работаем, маленький и "церафанка" имеет большое значение. Не хотелось бы вступать в войну и начинать на друг друга "гадить", но порой охота набить морду. Хотелось бы остаться в пределах цивилизации и решить вопрос как то по другому. Ринат может у Вас есть пару тройка приёмов. Буду благодарен за ответ.
У моего друга есть компания. которая занимается продажей комплектующих для ноутбуков: матрицы (экраны) и клавиатуры!
В компании работают 2 человека + представители (менеджеры по продажам) в восьми городах России.
Бизнес развивался из Сургута (Тюменская область), в данный момент времени они переехали в Москву, менеджры по продажам работаю "хреново".
Мне предложили войти в этот бизнес на партнерских началах и возглавить направление связанное с продажами. Я сам нахожусь в Сургуте, мы планируем создать кол-центр из Суругута.
Хотел поговорить с Вами по вопросу Как правильно построить такую систему продаж?
Может будет удобнее поговорить по скайпу, чтобы я мог четче разъяснить ситуацию и свой вопрос?
Здравствуй Ринат! У меня к Вам такой вопрос: я продаю рекламу на радио,что я могу предложить клиенту бесплатно ? И Сильно ли продажа рекламы отличается от продаж техники и т.д.?
Я являюсь вашим покупателем и преданным подписчиком уже долгое время, что позволяет мне обратиться к Вам с просьбой, и я уверена в том, что Вы не откажете )).
Я сейчас прохожу обучение в одном тренинге и мне очень требуется Ваша небольшая помощь.
Ответьте, пожалуйста, на один вопрос.
Являясь владельцем бизнеса, назовите какую-нибудь проблему, с которой в последнее время Вам пришлось столкнуться в вашем бизнесе и какое решение этой проблемы Вас бы устроило?
Здравствуйте, Ринат! Месяц назад открыла торговую точку по розничной продаже кожгалантереи в новом торговом центре (ТЦ). При заключении договора обещали полную заполняемость торговых площадей. При открытии выяснилось, что ТЦ не заполнен даже на 50%. Из-за этого, естественно, маленькая проходимость. Посоветуйте, возможно ли в таких условиях завлечь клиента в свой бутик. И как это сделать. Понятно, что виновата сама, но съезжать не хочется, т.к. заказала дорогое оборудование, внесла депозит и т.д. Средств на рекламу особо нет. Пробовала раздавать листовки (на первом этаже ТЦ расположен сетевой продуктовый магазин), больших продаж это не принесло. Очень нужна Ваша помощь!
Мой вопрос возможно покажется Вам странным, но всё же, мне была бы очень важна Ваша точка зрения. Итак, собственно, вопрос: стоит ли заниматься продажами? Если да, то почему? Дело в том, что я совсем недавно устроилась в транспортную компанию,в отдел продаж, за полгода оттуда уволилось 5 сотрудников, что не есть хорошо. Ранее я опыта в продажах не имела,но занятие это мне нравится, я уже почти не стесняюсь совершать "холодные звонки" и кое как справляюсь с возражениями клиентов. Но всё же я в растерянности, я не уверена стоит ли вкладывать силы и время в эту работу, т.к. она пока не особо привлекательна в финансовом плане. Я прочитала несколько весьма вдохновляющих книг и в одной из них была такая фраза:"Продажи могут стать либо самой лёгкой низкооплачиваемой работой, либо самой тяжелой высокооплачиваемой работой, всё зависит от вас" Всё ли? Заранее большое спасибо!
Хочу провести конкурс между продавцами...для увеличение продаж аксессуаров...как граммотно провести конкурс, чтоб и мотивировать сотрудников...надеюсь вы мне поможете в этом вопросе.....жду от вас предложенний....спасибоооооо))))
Поздравь пожалуйста от меня лично и от моего коллектива свою племяшку. Пусть она будет веселой и радостной, здоровой сильной и красивой.
Ринат, хотелось бы с тобой посоветоваться как поднять свои продажи, а именно:
У меня есть сайт www.dekorind.ru. Сейчас идет его наполнение, после этого буду его оптимизировать,делать рассылки,продвигать в каталогах и сетях. Но меня также интересует его продвижение не только в интернет (реализация через интернет магазин), но и реализация товара оптом.
1. Компания достаточно успешно работает на рынке профессиональной косметики для волос и коже головы в Украине. Продажи осуществляются как в сетях супермаркетов как с помощью промоутеров, так и без них. Уровень продаж "стал". Ни акции, не смена промоутеров не помогают.
2. План, который поставила перед собой Компания - реальный (с точки зрения потенциальных покупателей), но он достаточно велик - порядка 400 тыс. грн./мес. Мой вопрос и просьба помочь вот в чем:
- конкретно дать рекомендации по увеличению числа покупателей в сетях продаж (10 сетей)
- конкретно, возможно с примером, раскрыть и помочь составить УТП для работы с нашим товаром.
Подробнее