Многие бизнесмены знают о том, как важно первое впечатление, но не могут добиться положительного результата . Они забывают как важно первое общение. Они могут быть уставшими, расстроенными или просто в плохо настроении. Результатом этого может стать плохое впечатление. Вы всегда должны помнить следующие правила:

Вспомните, когда в последний раз вы благодарили вашего покупателя?

Этот жест, которым люди очень часто пренебрегают, имеет огромную силу. Для меня как для бизнесмена важно знать, что компании, с которыми я сотрудничаю, ценят (уважают) меня. 

Покупатель рассказывал свою проблему, и через некоторое время он остановился. Это была прекрасная возможность для продавца сделать презентацию своего товара или услуги. Но он решил промолчать, считая, что покупателю ещё есть о чём поведать. Интуиция его не подвела, и через некоторое время покупатель продолжил свой рассказ. Когда он вновь остановился, продавец промолчал, и так повторилось несколько раз. 

Главное из всего этого монолога – сделка удалась. Продавцу даже не пришлось предлагать скидку. Возможно, сделка удалась бы, даже если бы он не молчал во время этих пауз, но это могло бы быть не так выгодно (эффективно).

Я не спорю, что цена играет некую довольно важную роль в продаже. Однако это редко является главным фактором. Если цена была бы главной причиной, из-за которой люди совершают покупку, то не существовало бы ни магазинов модных дорогих товаров, ни компаний, которые продают дорогие продукты.

Это значит, вам необходимо сдерживать желание делать скидку слишком быстро. Вот несколько идей, которые могут вам помочь.

В течение последних нескольких десятков лет я общался с разными продавцами, и я узнал несколько мифов, которые оказывают влияние на многих продавцов. Вот некоторые из них.

1.Покупатели – лжецы. Я всё время поражаюсь, количеству продавцов, которые используют это высказывание. Неужели люди вводят продавцов в заблуждение? Безусловно! Но это случается, когда продавцы не смогли заслужить доверие покупателя. Войти в доверие покупателя – это не значит, что вы должны уговаривать покупателя купить что либо. Вам следует сосредоточить ваше внимание на положении вашего покупателя. Заслужить доверие, это значит относиться к людям с уважением и с достоинством, даже если они не собираются совершать покупку.

Что отличает успешных продавцов от простых людей? Как известно, большинство успешных продавцов , независимо от вида реализуемого продукта, обладают следующими особенностями:

1.Они упорно добиваются поставленной цели. Занимаясь продажей для того, чтобы заработать на жизнь, необходимо обладать огромным терпением. Проблемы постоянно появляются у нас на пути. Но именно ваше поведение в такой момент, определяет, насколько вы будете успешны. Однажды Брайан Трейси сказал, что человеку необходимо столкнуться с трудностями, прежде чем он добьётся своей цели. Многие успешные люди научились преодолевать трудности, которые попадаются у них на пути. Они ищут новые решения. Они – упорны. Они не бросают дело на пол -пути.